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しんみりと

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THE WESTIN SENDAI

仕事で仙台に行き、ここにひとりで2泊しました。
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普通のツインの部屋かな。
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いろいろな口コミサイトを見ると凄く評判がいいようだけれど、スタイリッシュな事に拘り過ぎてなのか、ホスピタリティどころかマナーもまるでなっていなくて最悪でした。女のスタッフが多いのに、どいつもこいつもとんちんかんでこちらの意図を理解できない人間ばかりでした。部屋のにおいが気になるので消臭スプレイを貸して欲しいと言ったら、売店で販売されているオリジナルのアロマスプレイを買えと言われたのには本当に驚愕いたしました。それでは近くにドラッグストアはあるのかと聞いたのだが、当然のようにずいぶん遠くの店の道順を説明していました。すぐ隣にコンビニがあったのでそこでファブリーズを買い、ビニール袋を下げてまた部屋に戻る際にフロント前を通ると先ほどの従業員は挨拶もしない。一休の口コミに同様の苦情が載っていて、それに対して消臭スプレイは貸し出します、とのホテル側のコメントが。そんな事くらい徹底させましょうよ。これ以外にも文句は山ほどありますが、不愉快になるだけなので、この位にします。途中でキャンセルして他のホテルに行けば良かった。
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by penelopemnm | 2014-05-22 09:00 | おでかけ
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